e-Business von inside am Beispiel der ASSTEL Versicherungsgruppe

"Eine Spitzenleistung, die durch mehr Worte kaum besser auszudrücken wäre." So endet die knappe Bewertung der ASSTEL in der 8. Auflage der renommierten Studie "Die Assekuranz im Internet", die im Dezember 2004 vom Assekuranz Marketing Circle (AMC) veröffentlicht wurde.

Keine andere Studie bewertet so viele Gesellschaften (in diesem Jahr 123) mit so vielen Kriterien (Unternehmenspräsentation, Produkte & Leistungsspektrum, Beratung, Service, Vertrieb sowie Präsentation & Technik). Insgesamt erhielt die ASSTEL 99,5% der möglichen Punkte!

Besonders hervorgehoben wurden dabei viele nützliche Tools, die von inside in enger Zusammenarbeit mit der ASSTEL konzipiert und umgesetzt wurden.

So führt die Studie auf: "Die Highlights: Bedarfsanalysen, Beitragsrechner, Download-Area, meineASSTEL, Terminwecker, ABC (ASSTEL-Bildungs-Centrum), automatisiertes Dialogangebot, Experten-Chat und, und, und."

inside hat aber nicht nur die oben aufgeführten Anwendungen sowie Tarifrechner programmiert und die Inhalte z.B. für das ASSTEL-Bildungs-Centrum oder das Versicherungslexikon geliefert.

Ende 2004 wurden wir auch mit der Neukonzeption und Anpassung der Homepage an die neue Kampagne "Sind Sie ein ASSTEL-Typ?" beauftragt. Hierbei flossen die ausführlichen Ergebnisse des im Frühjahr von der ASSTEL durchgeführten Usability Labs mit ein.

Konkret haben wir für www.asstel.de folgende Anwendungen konzipiert und programmiert bzw. Dienstleistungen erbracht:

Tarifrechner aus den Sparten Lebens-, Renten-, Kranken-, Unfall- und Sachversicherungen
Formulare wie z.B. Schadensmeldungen, Anforderung der grünen Versicherungskarte, Änderungsmitteilungen etc.
Bedarfsrechner wie z.B. einen Rentenlücken- oder Budgetrechner, Wertermittlung Hausrat etc.
Interaktive Bedarfsanalysen mit Verknüpfung der Ergebnisse mit den Produkten
Versicherungslexikon mit Volltextsuche, Hervorhebung der Treffer und Querverweisen
FAQs-Sammlungen mit Volltextsuche, Hervorhebung der Treffer und Querverweisen
Interaktive Fragebögen
Den Kundenbereich "Meine ASSTEL"
Spiele, Gewinnspiele und Kundenbefragungen
Content für das Versicherungslexikon und das ASSTEL-Bildungs-Center zur leicht verständlichen Erklärung von Versicherungsbegriffen und -zusammenhängen
Standardintermediärslösung zur Anbindung von Partnern der ASSTEL im Co-Branding
Maklerportal
Callcenter-Portal zur direkten Nutzung der Tarifrechner von externen Callcentern