Kunden über inside

Jürgen Henssen,
Geschäftsführer Quality Brands GmbH

Nach mehr als 20-jähriger Tätigkeit als Distrubitor unter B&W Sporttrade für namhafte Boardsportspezialisten wie z.B. O’NEILL haben wir uns dazu entschlossen, jetzt auch in den e-commerce-Bereich einzusteigen. Als geistige Tochter der B&W Sporttrade GmbH präsentiert sich q-brands als Webshop mit einer einzigartigen Pro­dukt­pa­lette.

Um eine optimale Shoplösung zu finden und aufzubauen, wurde ein geeigneter Partner gesucht. Nach Ver­glei­chen verschiedener Anbieter entschieden wir uns für die inside Unternehmensgruppe. Seitdem be­glei­ten uns die Tochtergesellschaften inside Mediendesign und Kommunikation GmbH und die inside eBusiness Solutions GmbH durch unser Projekt. In gemeinsamen Workshops wurden die Struktur, das Design, die technische Umsetzung und die Integration der neuen Webplattform in unsere bestehende Waren­wirt­schaft erarbeitet. Diese aufeinander abgestimmten Prozesse bilden nun unsere neues Business­platt­form: den q-brands.de-Webshop.

Der Vorteil der inside Gruppe besteht darin, dass sie alles aus einer Hand anbieten kann. Die Mitarbeiter des Unternehmens zeichnen sich durch ihre Flexilibität, ihre hohe Zuverlässigkeit und nicht zuletzt ihr starkes Enga­ge­ment aus.

Gereon Frauenrath,
Geschäftsführer Frauenrath Bauunternehmen GmbH

„Wir von Frauenrath“ sind eines der führenden mittelständischen Unternehmen in der Baubranche. Wir haben eine lange Tradition, handeln kundenorientiert und pflegen unser Selbstverständnis als Familien­unter­nehmen. Dazu gehört, dass wir auch bei internen Prozessen großen Wert auf Kooperation, Teamwork und gutes Miteinander legen.

Wir sind kompetent, dynamisch und erfolgreich ? und haben nach einem Medium gesucht, das in der Lage ist, diese Attribute entsprechend zu transportieren. Deshalb haben wir uns entschieden, einen Imagefilm zu produzieren.

Nicht zuletzt wegen der ausgezeichneten Referenzen haben wir mit der Realisation inside TAV in Aachen beauftragt. Im Verlauf von nur wenigen Treffen haben wir gemeinsam die Inhalte, Motive und Botschaften des Films festgelegt. Insgesamt hat es sechs Drehtage gebraucht, um alles „in den Kasten“ zu bekommen − darunter Drehorte in ganz NRW, den Niederlanden und in der Nähe von Dresden.

Von der Auftragsvergabe bis zum fertigen Film sind nur zwei Monate vergangen, und das Ergebnis hat uns begeistert. Unsere Mitarbeiter sind stolz, unsere Kunden beeindruckt.

Mit dem ca. achtminütigen Film (natürlich in High Definition) haben wir ein modernes, dynamisches Medium in der Hand, das unserem Selbstverständnis entspricht und ein klares Bild von uns vermittelt − auf Ver­an­stal­tungen, beim Kunden und natürlich auf unserer Homepage.

Mit  inside TAV hatten wir einen souveränen Partner, der in allen Belangen überzeugt hat: Koordination, Zeitplanung, Einhaltung des Budgets, technischer und ästhetischer Anspruch. Ein Partner, der offensichtlich genauso hohe Ansprüche an sich selbst hat wie wir.

Katharina Rohrer,
Marketing TIP Werbeverlag GmbH & Co. KG

Wir waren froh, die Herausforderung, einen informativen sowie kurzweiligen Imagefilm zu produzieren, mit einem so kompetenten Partner wie inside TAV meistern zu dürfen. Die Zusammenarbeit war unkompliziert und unsere Anforderungen wurden schnell aufgegriffen sowie umgesetzt. Wir sind mit dem Produkt sehr zufrieden und zuversichtlich, dass weitere gemeinsame Projekte folgen werden.

Matthias Geißler,
Ausbildungsleiter ALTE LEIPZIGER - HALLESCHE Konzern

Im Rahmen ihrer Azubi-Ausbildung setzt die Alte Leipziger Lebensversicherung a.G. das Lernprogramm „Bausparen und Investment“ sowie die entsprechenden Lernskripte „Bausparen“ und „Investmentanlagen“ bereits erfolgreich ein.

„Fast alle Auszubildenden sind von den WBTs begeistert. Das liegt wohl auch daran, dass die junge Generation mit dem Computer aufwächst. Die Auszubildenden können ihrem Lerntempo angepasst systematisch lernen und Wissenslücken schließen. Da die Inhalte den Rahmenplan des/der Kaufmanns/-frau Versicherungen und Finanzen/Fachrichtung Versicherung komplett abdecken, eignet sich das WBT hervorragend, um den Lehrstoff aus der Berufsschule noch einmal mit dieser Methode zu lernen.“, so Matthias Geißler, Ausbildungsleiter ALTE LEIPZIGER ? HALLESCHE Konzern.

Thomas Heger,
TAFF TELIS AKADEMIE für Finanzberatung und Führung GmbH

Im Rahmen unseres Personal-Auswahlverfahrens für das TELIS-Studium Bachelor of Arts mit dem Schwer­punkt Finanzdienstleistung haben wir einen Part­ner gesucht, der uns sorgfältig und zuverlässig bei der Durch­führung online-basierter Bewerbungstests als einem wichtigen Bereich unseres ACs unterstützt. Diesen Partner haben wir mit der inside Unter­nehmens­gruppe gefunden. Auf Basis des inter-/intranet­basierten Online-­Prüfungssystems (OPS) von inside wurde ein entsprechender Test entwickelt und an unsere An­for­der­ungen angepasst.

Besonders beeindruckt hat uns dabei die schnelle und zuverlässige Umsetzung unserer Vorstellungen und Wünsche. inside stellte dabei innerhalb einer sehr kurzen Projektlaufzeit die komplette Lernumgebung für unsere Bewerber bereit. Sowohl die Testergebnisse als auch die entsprechenden Auswertungen standen uns unmittelbar nach Beendigung der jeweiligen Tests sofort in digitaler Form zur Verfügung.

Wir sind sowohl mit der Umsetzung durch inside als auch mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis äußerst zufrieden und können uns sehr gut vorstellen, auch weitere Projekte gemeinsam durchzuführen.

Dr. Frank Hees,
Bereichsleiter Kommunikations- und Organisationsentwicklung,
ZLW-IMA der RWTH Aachen

Jährlich absolvieren ca. 1.000 Studierende des Bachelor-Studiengangs Maschinenbau eine Prüfung zur Pflicht­veranstaltung „Informatik im Maschinenbau“ an der RWTH Aachen.

Die RWTH stellt hohe Anforderungen an ihre Klausuren. So sollen die Aufgaben einen angemessenen Schwierigkeitsgrad enthalten, die Aufgabenstellung und die Lösungsmöglichkeiten müssen eindeutig sein und die gleichbleibend hohe Qualität der Aufgaben soll über einen langen Zeitraum gewährt werden. Um dies zu gewährleisten, werden in mehreren Durchgängen Probeklausuren geschrieben und dem Hochschullehrer zur Prüfung vorgelegt. Erst nach den strengen Qualitätskontrollen wird die Klausur an die Studierenden zur Prü­fung verteilt. Die Klausurerstellung ist somit sehr zeitaufwendig.

Durch diesen hohen Arbeitsaufwand bei der Erstellung von Klausuren ist zwar die hohe Qualität der Klau­suren sichergestellt, allerdings entstehen pro Klausur auch enorme Kosten. So sind für eine Klausur mit 1.000 Prüflingen folgende Personalkosten (Wissenschaftliche Mitarbeiter) zu veranschlagen:

Aus diesem Grund wurde nach einer qualitativ hochwertigen elektronischen Alternative zur klassischen Klau­sur für die Studierenden mit einem vertretbaren Aufwand auf Institutsseite gesucht. Das Ziel war nach einiger Überlegung die Generierung einer intranetbasierten Klausur zur Minimierung der enormen Prü­fungs­be­las­tung sowohl für das Institut als auch die Studierenden sowie zur deutlichen Reduzierung der Gesamt­kosten.

Für die Umsetzung einer solchen Klausur wurde das bereits erprobte Online-Prüfungssystem (OPS) der inside Unternehmensgruppe angeschafft. Mit dem OPS können Klausuren erstellt, durchgeführt und auto­matisch ausgewertet werden. Es bietet zahlreiche Aufgabentypen wie z.B. Mehrfachwahlaufgaben, Auswahl­aufgaben, Klassifikationsaufgaben, Ordnungsaufgaben und Zuordnungsaufgaben. Darüber hinaus ist die Nutzung von Grafiken, Bildern und Anhängen in allen Bereichen der Aufgaben möglich.

• Hohe Sicherheit gegen Täuschungsversuche durch die Randomisierung von Fragen und Antworten
  
• Steigerung der Beurteilungs- und Auswertungsobjektivität
  
• Wegfall von Material- und Personalkosten für die Vervielfältigung der Klausurbögen
  
• Vereinfachung der Klausureinsicht durch einen elektronischen Fingerabdruck und pdf-Dokument
  
• Wiederaufnahme der Prüfung ohne Datenverlust im Falle von technischen Problemen (Rechnerabsturz)
  
• Minimierung der Personalkosten für die Klausurkorrektur
  
• Vereinfachung der Evaluation
  
• Automatische elektronische Archivierung der Klausurdaten und Fragen
  
• Schnelle und elektronisch automatisierte Bekanntgabe der Ergebnisse
  
• Qualitätssteigerung der Klausuren
  

• Es sollte eine handschriftliche Klausur im Falle eines Totalausfalls vorhanden bzw. ein Ersatztermin für die Klausur organisiert sein.
  
• Geheimhaltung des Fragenpools
  
• Erhöhter Personaleinsatz in der Entwicklungs- und Initialisierungsphase der Prüfung:
      - Erstellung des Fragenpools anhand von Lernzielen
      - Elektronische Generierung
      - Durchführung eines Pretests
  

An der RWTH wurde das OPS für die gleichen 1.000 Studierenden des Maschinenbaus im Fach „Kom­mu­ni­ka­tion und Organisationsentwicklung“ eingesetzt, wie die oben beschriebene Klausur mit manu­eller Kor­rek­tur. Im Ergebnis ist festzuhalten, dass nach dem erhöhten Personalaufwand während der Ent­wick­lungsphase der Aufgaben sowohl die Kosten als auch der Zeitaufwand für die Klausurerstellung, die -durchführung und die -korrektur auf Dauer erheblich sinken.

Selbst bei der erstmaligen Erstellung einer Klausur − wenn auch in der geschilderten Fallstudie in zwei unter­schiedlichen Studienfächern − sinkt der Personalaufwand von 261 auf 113 Personentage. Sobald der Fragen­pool erstellt ist, reduziert sich der Aufwand nochmals um 80 (!) Personentage.

Fazit

Der Einsatz des OPS ist gerade für Klausuren mit vielen Studierenden von Vorteil, da auf Dauer ein großes Po­ten­zi­al an Arbeitstagen und somit Kosten eingespart werden.

 

Die Arbeit der Dozenten wird insbesondere in der Entwicklungsphase der Klausuren erleichtert, reduziert die­se jedoch nicht zu jedem Zeitpunkt. Dadurch, dass das OPS den vollständigen Prozess von der Lehr­ziel­defi­nition über die Aufgaben- und Klau­sur­ent­wicklung bis hin zur Auswertung und Evaluation abbildet, bindet es die Dozenten obligat an eine strukturierte Vorgehensweise, die sich an Methoden der Testtheorie orientiert. Das bedeutet in der Initialphase teilweise sogar einen höheren Aufwand. Sobald jedoch erst einmal eine Klausur­definition erstellt und ein Aufgabenpool auf­ge­baut wurde, rentiert sich der erhöhte Aufwand langfristig auf­grund der beschriebenen Vorteile.

 

Das ZLW-IMA ist vom Einsatz des OPS nicht nur wegen des großen Einsparpotenzials überzeugt. Auch unter Qualitätsgesichtspunkten − wie z.B. der Fehlertoleranz, der uneingeschränkten Möglichkeit zur Klau­sur­ein­sicht oder der eindeutigen personellen Zuordnung einer Klausur − hat uns dazu veranlasst, das Sys­tem auch in Zukunft für Klausuren zu nutzen.

Thomas Berndhäusel,
Leiter Technisches Vertriebstraining,
ARAG Allgemeine Rechtsschutzversicherungs-AG

Kurz nachdem die ARAG Allgemeine Rechtschutzversicherungs-AG die inside WBTs zur Vorbereitung auf die schriftliche Prüfung zum/zur „Geprüften Versicherungsfachmann/-frau (IHK)“ eingeführt hat, wurde die Idee entwickelt, den Lernenden das gesamte Fachwissen über die Lernplattform ILIAS (Integriertes Lern-, Infor­mations- und Arbeitskooperations-System) zur Verfügung zu stellen. Die ARAG nutzte ILIAS zu dem Zeit­punkt bereits als firmeninterne Lernplattform für die Qualifizierung des Außendienstes.

Die Fachabteilung suchte nach einer Lösung, wie man die Produkt­besonderheiten der ARAG in das inside WBT integrieren könnte. Der ent­scheidende Ansatz war, dass die Produkt­besonder­heiten der ARAG aus­schließlich in Form von erweiterten Leistungen gegenüber dem Bedingungs­werk 2 − Proximus Versicherung bestehen.

Die Überlegungen führten zu dem Entschluss, an den entsprechenden Stellen des inside WBTs die Leis­tungs­erweiterungen der ARAG zu implementieren. Gleichzeitig sollte aber das inside WBT erhalten blei­ben, damit das zielgerichtete Lernen zur Vorbereitung auf die IHK-Prüfung auch ohne die ARAG Spezifika mög­lich ist. Auch für die Programm­pflege und die regel­mäßigen Updates ist diese Trennung von elementarer Bedeutung.

Mit inside hat die ARAG einen Anbieter gefunden, der diese Implementierung von Kundenspezifika in ein Stan­dard­produkt mit regelmäßigen Updates vornehmen kann.

Gemeinsam mit dem Team von inside erfolgte dann die Umsetzung: Auf allen WBT-Seiten, bei denen Ergän­zungen der ARAG Spezifika erforderlich waren, erscheint nun ein entsprechender „ARAG Button“ in der Navi­ga­tions­leiste. Mit einem „Klick“ gelangt der Anwender in ein separates ARAG WBT, in dem die ARAG Spezifika in der gleichen Funktionalität und Optik des übrigen WBTs angezeigt werden. Mit einem weitern „Klick“ wird er wieder an die gleiche Stelle im inside WBT navigiert, an der er vorher war.

Dem Lernenden präsentieren sich die Lerninhalte in einem einheitlichen Erscheinungsbild. Es besteht tech­nisch eine klare Trennung zwischen den Inhalten des inside WBTs zur Vor­be­reitung auf die schrift­liche Prü­fung zum/zur „Geprüften Versicherungsfachmann/-frau (IHK)“ und den ARAG Spezifika, sodass unser Än­der­ungs­dienst mit minimalem Aufwand zu realisieren ist. Auch in die von inside bereitgestellten 2 Updates pro Jahr können unsere Spezifika somit problemlos eingepflegt werden.

Mit der Unterstützung von inside haben wir ein Produkt entwickelt, das für uns eine optimale und kosten­güns­tige Lösung darstellt. Es ermöglicht uns, pro Seminarstaffel 10 Präsenz-Trainingstage ein­zu­spa­ren und das Wissen der Lernenden für die anschließenden Präsenz-Trainings auf ein ein­heit­liches Niveau zu bringen.

 

Unser Dank gilt an dieser Stelle allen an diesem Projekt beteiligten Mitarbeitern von inside.

Uschi Rick, René Vossen,
Filmproduktion,
Zentrum für Lern- und Wissensmanagement und Lehrstuhl Informationsmanagement im Maschinenbau (ZLW-IMA)

Die Konzeptionierung und Realisierung eines Films ist ja immer so eine Sache: Die Auftraggeber haben präzise Vorstellungen, der Filmemacher hat innovative Ideen und die Zielgruppe hat große Erwartungen.
Dieses Konglomerat von Wünschen, Ansichten und Hoffnun­gen ist nicht leicht zu handeln. Daher waren wir froh, als Projektleiter für das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) eine professionelle Agentur wie die inside Unternehmensgruppe als Partner für diese schwierige Aufgabe gewinnen zu können.

Wir, das ZLW-IMA der RWTH Aachen, sind von der Bundes­regierung damit beauftragt worden, ein Kom­mu­ni­kations- und Informationssystem für den „wissenschaftlichen Nachwuchs“ − kurz KISSWIN − zu entwickeln und beauftragten Harald Steinkamp und sein Team damit, einen Informationsfilm für gerade diese sehr an­spruchs­volle und kritische Zielgruppe zu konzipieren und umzusetzen.

Der Film hatte seine Premiere im Rahmen einer großen BMBF-Tagung in Berlin und ist aktuell auf der Home­page www.KISSWIN.de online zu sehen.

Ziel des Films ist es, dem wissenschaftlichen Nachwuchs aufzuzeigen, wie vielseitig eine Forscherkarriere in Deutschland sein kann und welche Möglichkeiten sie bietet. Im Film kommen Wissenschaftler zu Wort, er­zäh­len über ihren − nicht immer einfachen − Werdegang, über ihre For­schung und ihre indi­vidu­ellen An­sich­ten. Getreu dem Motto des Films „Erfolg ist kein Zufall“ plaudern sowohl junge Nachwuchswissen­schaftler/-innen, Post-Docs in der Übergangs­phase sowie gestandene Professoren/-innen anschaulich aus dem Nähkästchen.

In dynamisch gehaltenen Sequenzen mit hervorragend arrangierter Musik und feinsten Schnitteffekten ist es inside gelungen, einen inspirierenden und informativen 20-minütigen Film zu produzieren. Dieser kurzweilige und überzeugende Film macht Spaß und transportiert in seiner eigenen Art und Weise die Freude an wissen­schaft­licher Forschung und deren Vielfalt in Deutschland.

Wir bedanken uns herzlich für die wunderbare Zusammen­arbeit, für viele kreative Gespräche und für das gute Gefühl, von Anfang bis Ende mit Profis zusammengearbeitet zu haben.

Stefan Breuer,
Marketingleiter,
Bildungsverlag EINS GmbH

2006 haben wir mit „Just Click“ ein multimediales Unterrichtskonzept mit Videos, Animationen, Arbeitsblättern, Übungen etc. auf CD-Basis erstellt und interessierten Schulen zur Lehrunterstützung angeboten. „Just Click“-Module werden seitdem immer häufiger zu erfolgreichen Büchern erstellt, um die etablierten Lehrwerke sinn­voll zu ergänzen.

Zu jeder Seite des Buches werden geeignete Materialien aufgelistet, die per Mausklick aktiviert werden kön­nen. Zusätzlich können eigene Unterrichts­materialien eingefügt werden. Zu einzelnen Materialien sind „Leh­rer­notizen“ verfügbar, die Vorschläge zur didaktischen Verwendung des Materials oder Lösungen zu den Arbeitsblättern beinhalten.

 

„Just Click“ unterstützt Lehrer somit in drei Aspekten der Unterrichtsgestaltung.

 

• Unterrichtsvorbereitung − Auswahl geeigneter Materialien, Strukturierung des Unterrichts
• Unterrichtsvorführung − begleitend und ergänzend zum Präsenzunterricht per Beamer oder Whiteboard; modifizierbare Arbeitsblätter zum direkten Einsatz
• Unterrichtsnachbearbeitung − Schüler können Aufgaben digital bearbeiten
  

Die Auszeichnung im Jahre 2007 mit dem „digita 2007“ gab uns Rückenwind und die Zuversicht, dass wir uns auf dem richtigen Weg befanden. „Die Jury zeichnet dieses System aus, weil es hervorragend das didaktisch-methodische Potenzial belegt, das durch eine homogene Verbindung von Printmedien und digitalen Medien für den Lernprozess entfaltet werden kann. ... „Just Click“ stellt nach der Über­zeugung der Jury eine Bereich­er­ung eines modernen Unterrichtskonzeptes auf handlungs­orientierter Basis dar.“

Ende 2008 wurde der Entschluss gefasst, „Just Click“ auch online zur Verfügung zu stellen. Dadurch

 

• entfällt das lästige Installieren,
• kann überall dort, wo es einen Internetzugang gibt,mit „Just Click“ gearbeitet werden und
• erreichen Aktualisierungen den Lehrer schneller und unkomplizierter.
  

In inside haben wir das Unternehmen gefunden, welches unseren Ansprüchen für die Umsetzung unseres Vorhabens gerecht wurde. inside kann in der Erstellung von Internet­applikationen sowohl für die B2B- als auch B2C-Kommuni­kation auf über 10 Jahre Erfahrung zurückgreifen.

Die Zusammenarbeit erfolgte wie erwartet reibungslos und wir wurden während der Erstellungsphase immer wieder mit neuen Ideen zur Verbesserung der Usability und somit des Gesamtprojekts unterstützt. Pünkt­lich zur Didacta im Februar dieses Jahres konnten wir somit interessierten Messebesuchern das Online-Portal just-click.net präsentieren, welches großen Anklang fand.

 

Vielen Dank an inside für die problemlose und zielgerechte Umsetzung des Projekts just-click.net.

Frank Schubert,
Leiter FORMAXX-Akademie,
Formaxx AG

Um Maßstäbe in der Finanzberatung setzen zu können, werden unter anderem die Formaxx-Mitarbeiter ständig geschult und mit den aktuellsten Änderungen in der Versicherungs- und Finanzwelt gebrieft.

Um eine optimale Schulung zu gewährleisten, wurde ein geeigneter Partner für den Aus- und Weiter­bil­dungs­bereich gesucht. Und so entschied sich Formaxx nach Vergleichen verschiedener Anbieter bereits 2007 − in seinem Gründungs­jahr −, Produkte und Dienstleistungen der Firma inside für die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter zu nutzen.

Seitdem begleitet das Team von inside die Prüfungsvorbereitungen zum/zur „Geprüften Ver­siche­rungs­fach­mann/-frau (IHK)“ mit einem ausgewählten Pool an Schulungsmaterialien. Es werden Web Based Trainings, Lernskripte, das Online-Prüfungssystem (OPS) und ein Aufgabenpool genutzt − dies alles im CD/CI der Firma Formaxx. Darüber hinaus wurden die WBTs auch inhaltlich extra für Formaxx angepasst.

Neben den Schulungsmaterialien stellt inside Trainer für die Seminare zur Prüfungsvorbereitung zur Ver­fü­gung, ist für das Hosting der kompletten Lernumgebung verantwortlich und rundet dies durch einen „Rund um die Uhr“-Service und -Support ab. Diese aufeinander abgestimmten Komponenten bilden eine perfekte Mög­lichkeit der Prüfungsvorbereitung, wie auch die überdurchschnittlich guten Ergebnisse der Prüflinge zei­gen. Die Bestehensquote bei Formaxx liegt meistens zwischen 90-100%. Der bundesweite Durchschnitt liegt bei rund 67%.

Der Einsatz des OPS war so erfolgreich, dass es auch noch für das Lizenzverfahren der Formaxx-Spezialisten eingesetzt wird. Hier werden mit Hilfe von inside Redakteuren eigens auf Formaxx abgestimmte Aufgaben erstellt.

Fazit:

inside bietet mit seinen Schulungsmaterialien und Blended Learning-Konzepten eine her­vor­ragende Unter­stützung in der Aus- und Weiterbildung. Die Vorteile der inside Unternehmensgruppe bestehen darin, dass sie ein komplettes Blended Learning-System aus einer Hand anbietet, eine hohe Flexibilität im Cus­to­mizing ihrer Produkte erbringt und mit ihren Spezialisten Know-how in allen Bereichen der Aus- und Weiter­bildung sowie der Finanz- und Versicherungswirtschaft bietet. Das Unter­nehmen zeichnet sich durch große Flex­i­bilität, starkes Engagement und hohe Zuverlässigkeit aus.

Wir haben mit inside einen Dienstleister gefunden, der Maßstäbe in der Aus- und Weiterbildung setzt und den hohen Zielen von Formaxx gerecht wird.

Maria Garlaouni,
Referentin Personalentwicklung,
Württembergische und Badische Versicherungs-Aktiengesellschaft

Und dies wird von unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern gelebt. Änderungen nehmen wir gerne an und so haben wir auch in Sachen VVG-Reform die Ärmel hochgekrempelt. Nicht nur die Umsetzung der Änderungen in Druckstücken und Systemen war uns wichtig − großen Wert legten wir auch auf die Mitarbeiterqualifikation.

Maßstab war und ist unsere Vision:
Unser Business − Risiko ist unser Geschäft, Qualität ist unsere Leidenschaft. Wir wissen, wie's geht.

Und wir hatten uns auf die Fahnen geschrieben, dass unsere Mitarbeiter bis zum 31. Dezember 2007 die gesetzlichen Änderungen kennen, sie anwenden und umsetzen können und unverändert ab 1. Januar 2008 der qualifizierte Ansprechpartner für unsere Kunden − die Makler − sind.

Unsere Mitarbeiter mussten also in kürzester Zeit lernen, das neue VVG anzuwenden. Wir konzipierten ein Blended Learning-Programm und entschieden sehr schnell, das Schulungskonzept der inside Unter­neh­mens­gruppe in unser Programm zu integrieren.
Ein tolles Konzept, das sich ganz klar von vergleichbaren Programmen und Anbietern abhob und genau in unser Lernkonzept passte!
Besonders imponiert hat uns die VVG-Matrix. Der Nutzer kann sowohl prozess- als auch spartenorientiert die fachlichen Inhalte wählen und hat die Freiheit, sehr individuell und flexibel entsprechend seinem Wis­sens­be­darf zu lernen. Er muss sich nicht durch Masken und Fragen quälen, die er nicht braucht.

Das Lernprogramm nutzen in unserem Haus rund 200 Mitarbeiter, insbesondere im Vertrieb und in den Spartenabteilungen, und das mit großer Begeisterung:

• „... die Themen sind optisch gut aufbereitet ...“
• „... ein übersichtliches Programm, das selbsterklärend ist ...“
• „... Gesetzestexte sind praktikabel angelegt und sehr hilfreich ...“
• „... super, dass es die Auswahlmatrix gibt, so konnte ich filtern, was ich lernen möchte und musste mich nicht durch alle Themen klicken ...“
• „... ein tolles Tool, um schnell das nötige fachliche Know-how aufzubauen ...“

Silvia Brass,
Neue Medien,
HDI-Gerling Zentrale Verwaltungs GmbH

Immer dann, wenn viele Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen im Unternehmen abteilungsübergreifend zu einem Thema geschult werden müssen, steht die organisatorische und inhaltliche Frage des „Wie“ im Raum.

HDI-Gerling entschied sich bereits 2005 für eine Online-Lösung über das Learning-Management-System Ilias und das Online-Prüfungssystem der Firma inside. Nach kriterienbasierten Vergleichen verschiedener An­bie­ter sowie der konsequenten Ausrichtung auf die Bedürfnisse der einsetzenden Bereiche führte dies einerseits zur Auswahl der vorgenannten Tool-Kombination und andererseits auch zu der Entscheidung, das Hosting und die technische Unterstützung über den Anbieter inside abzubilden.

Seither begleitet das Team von inside den Fachbereich „Neue Medien“ im Hause HDI-Gerling durch zahl­reiche Projekte und beweist seine Fähigkeiten nicht nur als Content-Lieferant − hier wurden 2007 die Online-Module zur VVG-Reform in der HDI-Gerling-Gruppe erfolgreich eingesetzt −, sondern vor allem auch in der Beratung und dem technischen Support.

2005 wurden 12.000 Benutzer des Talanx-Konzerns zum Allgemeinen Gleichbehandlungsgesetz (AGG) geschult und anschließend durch einen Leistungstest zu einer Zertifizierung geführt. Mit der Unterstützung von inside konnten innerhalb von 3 Monaten konzernweit 26 Gesellschaften mit unterschiedlichsten technischen Voraussetzungen an die Systeme angebunden und mit Inhalten versorgt werden. Als eines der ersten Kon­zern-E-Learning-Projekte gestartet, war es für die Akzeptanz dieses „neuen Weges“ wichtig, Per­for­mance- und Erreichbarkeitsprobleme im Vorfeld auszuschalten und technisch einwandfrei und stabil laufende An­wen­dun­gen sicherzustellen. Hier war inside gefordert und konnte maßgeblich zum großen Erfolg des Projekts bei­tra­gen.

Fazit:
Bedarfsgerechte Systemlösungen sind im Rahmen von E-Learning wesentlich und können von vielen Anbietern sichergestellt werden. Für die Akzeptanz im Unternehmen ist jedoch lösungsorientierte Beratung und gutes Krisenmanagement ein wesentlicher Faktor, um den Einsatz neuer Medien in Lernprozessen nachhaltig voranzutreiben.

Stephan Behrens,
Personalentwicklung SIGNAL IDUNA Gruppe

Die Personalentwicklung der SIGNAL IDUNA Gruppe arbeitet seit dem Jahr 2000 mit der inside Unter­neh­mens­gruppe zusammen. In dieser Zeit wurden viele Hürden genommen. Stets wurden anstehende Probleme von inside freundlich und zügig aus der Welt geschaffen.
Dies gilt insbesondere für die Implementierung des Online-Prüfungssystems (OPS) in die Systemlandschaft der SIGNAL IDUNA Gruppe.

Der produktive Einsatz des OPS stand anfangs leider unter keinem guten Stern: systemseitige Ein­schrän­kun­gen und mangelnde Serverkapazitäten in unserem Haus bedeuteten eine längere Anlaufzeit als am Anfang geplant.
Heute gehört das OPS zu unserem normalen Arbeitsumfeld und läuft einwandfrei in der Systemlandschaft. Das Prüfungssystem wird regelmäßig in der Kaufmannsausbildung, der IHK-Ausbildung sowie in der Vertriebsausbildung eingesetzt. Das OPS ist bei uns über alle Systeme des Innen- und Außemdienstes erreichbar und kann von den Teilnehmern im Seminar, von zu Hause aus und in den Büroräumen genutzt werden.

In der IHK-Ausbildung lernen unsere angehenden Versicherungsfachleute bereits im Seminar das OPS kennen, nutzen es in den Selbstlernphasen zu Hause und absolvieren vor der IHK-Prüfung eine interne Zulassungsprüfung.

Des Weiteren wird das OPS für Eingangstests in Seminaren bei den Auszubildenden genutzt sowie zur Vorbereitung auf die Zwischenprüfung.

Danke inside!

Astrid Streil,
VPV Versicherungen, Stuttgart

01.02.2007 − Start des internen Projekts „Umsetzung der VVG-Reform“ in der VPV Versicherung!

Nicht einmal ein Jahr blieb uns Zeit für die zahlreichen Änderungen, die sich auch für unser Unternehmen aus der Reform des Versicherungsvertragsgesetzes ergaben.
Schnell wurde klar: Kein Mitarbeiter hatte das allumfassende Know-how zur VVG-Reform, um die not­wen­di­gen Schulungsmaterialien zu erstellen. In der inside Unternehmensgruppe fanden wir dagegen einen kompe­ten­ten Partner, der uns bei der Umsetzung unterstützen und seine langjährige Erfahrung ein­brin­gen konnte.

Der zentrale Kern der Schulungoffensive bestand aus verschiedenen aufeinander abgestimmten Kom­po­nen­ten: Lernprogramm (Web Based Training), Lernskripte, Schulungsfolien und Aufgabenpool.
Neben zahlreichen Änderungen bei den internen Prozessen stand für uns die bundesweite Qualifizierung unserer AD-Mitarbeiter im Fokus. Unter dem Aspekt „Alles unter einem Dach“ konnten wir zusätzlich das Know-how der inside Gesellschaft für TV-, Audio- und Videoproduktion nutzen und erstellten − mit großem Vergnügen und fachkompetenter Beratung − das Drehbuch für unserern eigenen Schulungsfilm. Dieser VVG-Film, der den kompletten Beratungsablauf mit dem Antragsmodell demonstriert, wird heute übrigens stan­dard­mä­ßig im Rahmen unserer Einführungsseminare für neue Vermittler eingesetzt.

Alle inside Medien kamen im Rahmen von bundesweiten Vermittlerschulungen und internen ID-Schulungen zum Einsatz. Das VVG-Lernprogramm stand über das Intranet für den gesamten Innen- und Außendienst zur Verfügung. Als besonders hilfreich erwies sich in der Selbstlernphase der strukturierte Aufbau des Pro­gramms: Anhand der VVG-Matrix konnte bedarfs- und zielgerichtetes Lernen effizient gesteuert werden.
Um die Lernerfolgskontrolle sicherzustellen, nutzten wir den VVG-Aufgabenpool von inside. Bei technischen Problemen inhouse wurden wir durch maßgeschneiderte Printtests unterstützt, bei denen inside unsere individuellen Anforderungen uneingeschränkt berücksichtigte.

Unsere Zusammenarbeit mit inside lässt sich unter folgenden Schlagworten zusammenfassen: konsequente Kundenorientierung, bedarfsgerechte Lösungsangebote, kreative und superfreundliche Mitarbeiter/-innen, hohe Verbindlichkeit und Zuverlässigkeit und nicht zuletzt große Professionalität!

NOTE 1 für das inside Team!

Manuela Blißenbach-Grabs,
Projektleitung VVG-Projekt,
ARAG Allgemeine Rechtsschutz-Versicherungs-AG

Die VVG-Reform ... 

das bedeutet Gesetzesänderungen, die erheblichen Einfluss auf die Prozesse in den Ver­sicherungs­ge­sell­schaften neh­men.

Diese ver­än­derten Anfor­derungen in alle be­troffenen Kon­zern­bereiche zu im­ple­men­tieren und vor allen Din­gen hin­reichend zu kommu­ni­zieren, erfor­dert höchste An­strengungen. Zur Unter­stützung haben wir mit der Fir­ma inside einen Part­ner ge­wonnen, mit dem wir seit Jah­ren im E-Lear­ning- und Blen­ded-Lear­ning-Be­reich kom­pe­tent zu­sammen­ar­beiten.

Mit dem Film zum VVG, dem WBT Lern­programm, den Teilnehmer­skrip­ten und den Fo­lien stehen Unter­lagen zur Ver­fü­gung, die unseren Mit­ar­beitern viel­fältige Mög­lich­keiten bieten, sich das neue Ge­setz zu eigen zu machen. Die Führungs­kräfte können sich für die Ge­stal­tung von Ein­führungs- und Schu­lungs­veran­staltungen für ihre Mit­ar­beiter der Unter­lagen be­dienen. Jeder Mitarbeiter kann mit Hilfe des Lernprogramms und der Lern­skripte Themen, die ihn interessieren bzw. für seine tägliche Arbeit wichtig sind, individuell und gezielt nacharbeiten.

Das inside Programm unter­stützt uns nicht nur bis zur In­kraft­tretung des neuen Ge­setzes, son­dern be­gleitet uns auch da­nach während des ge­sam­ten Im­ple­men­tierungs­pro­zesses.

Frank Schönemeier ,
Vertriebstrainer,
Concordia Versicherungsgesellschaft a.G. 

Wie ein Bollwerk stand die Reform des in die Jahre gekommenen Versicherungsvertragsgesetzes (VVG) vor uns − was wird sich ändern und wann? 

Schon vor gut zwei Jahren war der Trainings­abteilung klar: Allein durch Präsenz-Veranstaltungen bekommen wir diese Fülle an Veränderungen nicht geschult, ge­schwei­ge denn nach­haltig in die Köpfe unserer Lern-„Kunden“. 

Mit dem nun fertiggestellten VVG-WBT nebst Film und Unter­lagen/Prä­sen­tationen finden wir Zugang zu allen Mitar­beitern, vom Vor­stand bis zur Post­stelle, und aus allen Bereichen kommen bisher nur positive Rück­mel­dun­gen. Besonders gut wird die Themen­zen­trierung bei Programm­start für ver­schiedene Unter­nehmens­be­reiche und Interessen­lagen an­genommen. 

Unsere Prognose ist: Mit dem 01.01.2008 wird nicht gleich alles „rund“ laufen. Wir werden die interne Ein­führung des VVG weiter­hin unterstützen müssen und somit haben wir für die permanente Begleitung des Implementierungspro­zesses ein aktuelles Top-Pro­dukt in unserem Con­cor­dia-Bil­dungs­an­gebot.

Joachim Fink,
Abteilungsleiter Vertriebstraining,
ARAG Allgemeine Rechtsschutz-Versicherungs-AG

Um den neuen Anforderungen am Markt mehr als nur gerecht zu werden und dem Wett­bewerb den ent­scheidenden Schritt voraus zu sein, haben wir uns ent­schlossen, unsere bis­herige Aus- und Weiter­bil­dung um­zu­ge­stalten und zu optimieren. Gemeinsam mit der inside Unter­nehmens­gruppe als Spezialist für Blended Learning haben wir ein Kon­zept ent­wickelt, das auch weiterhin unsere hervorragenden Ergebnis­quoten bei den BWV-Prüfungen zum Ver­sicherungs­fach­mann/-frau gewähr­leistet.

Der Einsatz der inside Standard­pro­dukte − angepasst an unser CD/CI −, wie z.B. das Web Based Training, das Online-Prüfungs­system, der Auf­gaben­pool, die Lernskripte und auch das E-Learning-Portal, haben er­heb­lichen An­teil an diesem Er­folg.

Be­sonders schätzen wir das professionelle Con­sulting durch die inside Mit­arbeiter, verbunden mit den kurzen Wegen, da alle Kern­kom­pe­tenzen unter einem Dach vereint sind. Die Um­setzung unserer Wünsche und Vor­stellungen erfolgt schnell und zuverlässig und die lang­jährige Er­fahrung von inside in diesem Themenbereich ermöglicht ein professionelles Mit­einander. Flexibilität, die zeitnahe Umsetzung individueller Anforder­ungen und die partnerschaftliche Zusammenarbeit bestätigen unsere Ent­schei­dung zu dieser neuen Partner­schaft.

Christian Rieker,
Geschäftsführer,
Konrad Theiss Verlag

Anlässlich unseres 50-jährigen Firmenjubiläums sahen wir die Notwendigkeit, unseren seit einigen Jahren unveränderten Internetauftritt komplett überarbeiten zu lassen. Als Marktführer im Bereich Literatur für Archäologie, Geschichte und Landeskunde wollten wir im Web der Qualität unserer hochwertigen Bücher nicht mehr nachstehen.

Dank der kreativen sowie systematischen Beratung und Umsetzung durch inside ist es uns gelungen, einen guten Ausgleich zwischen Modernität und Seriosität zu erreichen, um so den Anforderungen unserer Zielgruppen gerecht zu werden.

inside überzeugte uns durch die Analyse der Stärken und Schwächen der alten Seiten, die Entwicklung eines neuen Navigationskonzeptes sowie Screendesigns und die Erstellung sämtlicher Seiten inkl. eines Webshops.

Insgesamt ist der neue Online-Auftritt viel übersichtlicher und benutzerfreundlicher.
Die gestiegenen Besucherzahlen und Bestellungen sprechen eine deutliche Sprache!

Joachim Behringer,
Referatsleiter Aus- und Weiterbildung,
Allianz Lebensversicherungs-AG

Schon seit einigen Jahren arbeiten wir mit der inside Unternehmensgruppe als Fullservicedienstleister in der Aus- und Weiterbildung unseres Vertriebs zusammen. Dabei haben wir schon viele Projekte erfolgreich miteinander auf den Weg gebracht.

inside unterstützt uns durch seine fachliche, didaktische, medienspezifische und softwaretechnische Kompetenz.
Zusammen mit der inside Unternehmensgruppe ist es uns gelungen, ein komplett neues Aus- und Weiterbildungskonzept zu entwickeln.

Die Sicherung des Unternehmenswissens und eine homogene Qualität der Außendienstausbildung an allen Standorten war das erklärte Ziel. Eine hohe Aktualität und Verfügbarkeit der Ausbildungsmedien und deren flexibler Einsatz waren ebenso gefordert wie auch der Blick auf die Kostenseite. Denn die laufenden Kosten für die Aus- und Weiterbildungsmedien sollten nachhaltig gesenkt werden.

Alle diese Anforderungen konnten realisiert werden und wir konnten mit evita ein effizientes Informations- und Trainingssystem etablieren, mit dem zum einen alle Inhalte zentral verwaltet und gepflegt werden können und das zum anderen dem Benutzer die Suche nach den für ihn relevanten Medien erleichtert. Die multidimensionale Vernetzung der Inhalte ist ein weiteres Highlight, da dadurch unterschiedliche Zugänge zum Unternehmenswissen möglich sind.

Bei der Implementierung von evita unterstützte uns inside mit einem innovativen, originellen und auf Nachhaltigkeit angelegten Marketingkonzept. Dienstleistung nicht durch einen Generalisten, sondern durch eng zusammenarbeitende Spezialisten ist das Geheimnis des Fullserviceangebots von inside.

Dadurch erhalten wir bei allen Medien, Inhalten und Technologien die bestmögliche Qualität, welche wir auch erwarten. Nicht zuletzt die Comenius-Auszeichnung für gemeinsame Filmproduktionen unterstreicht den Erfolg unserer ausgezeichneten Zusammenarbeit.

Jens Kürten,
Leiter externe Kommunikation,
vodafone 

Wir sind bereits seit einigen Jahren Kunde von inside. In dieser Zeit hat sich ein ausgesprochen fruchtbares und sehr verlässliches Arbeitsverhältnis entwickelt. Bei dem für unsere Arbeit typischen Zeitdruck schätzen wir es natürlich besonders, wenn auch die engen Termine eingehalten werden und die Qualität der Produkte trotzdem nicht darunter leidet. Wir freuen uns darüber, in dem Team der inside Gesellschaft für TV-, Audio- und Videoproduktion mbH einen kompetenten, flexiblen und motivierten Partner an unserer Seite zu haben, einen Dienstleister, der unsere Bedürfnisse, Anforderungen und Produkte genau versteht.

Dr. Oskar Blumtritt,
Deutsches Museum, München 

In der Kooperation mit inside hat mich von Anfang an die inhaltliche Kompetenz und gestalterische Sicherheit überzeugt. Dies war auch die Voraussetzung dafür, einvernehmlich und mit Gewinn die spezifischen Bedingungen des Deutschen Museums zu integrieren. Für unser Verständnis von einem gleichermaßen informativen wie unterhaltsamen Museum war es insbesondere wichtig, dass das Produkt − ein Point of Information für die Abteilung Telekommunikation − die komplexen Inhalte ansprechend nach museums­didak­ti­schen Kriterien vermittelt. Retrospektiv kann ich sagen, dass wir mit der inside Gesellschaft für TV-, Audio- und Videoproduktion mbH ein sehr überzeugendes und anspruchsvolles Ergebnis erzielt haben, das selbst den Belastungen durch den Ansturm von Schulklassen standhält.

Joachim Behringer,
Referatsleiter Aus- und Weiterbildung,
Allianz Lebensversicherungs-AG 

Die Erfahrungen, die wir in den letzten Jahre mit der inside Gesellschaft für TV-, Audio- und Videoproduktion mbH gemacht haben, sind äußerst positiv. Wir sind hier auf ein bemerkenswertes Reservoir an Ideen gestoßen, das idealerweise gekoppelt ist mit dem Potenzial, diese Ideen auch umsetzen zu können. Die Filme, welche wir gemeinsam realisiert haben, gehen weit über den klassischen Ausbildungsfilm hinaus. Eine attraktive Mischung aus Echtbildern, Ton und Animationen wird zu einem Gesamtwerk aus einem Guss. Selbstverständlich ist, dass alle Produktionen termingerecht abgeliefert und die Budgets eingehalten wurden. Alles in allem eine in jeder Beziehung sehr gehaltvolle und vitale Kooperation und für beide Seiten überaus erfreulich.

Claus Wagner,
e-Business Manager,
die Stuttgarter 

Uns war es wichtig, einen verlässlichen Partner für diesen wichtigen Schritt in eine zukunftsorientierte Ausbildung zu finden. inside nimmt insbesondere im Bereich der Versicherungswirtschaft eine stabile Position unter den E-Learning-Anbietern ein. Die kundennahe Philosophie, das fachliche Know-how und die zukunftsfähige Technologie von inside haben uns überzeugt − die passen einfach zu uns!

Romy Immler,
Lebensversicherung von 1871 a.G. München

Nach Abwägen aller Vorgaben haben wir uns nach Abschluss einer Weiterbildungsmaßnahme für eine Online-Erfolgskontrolle entschieden. In der Firma inside fanden wir einen kompetenten Partner, der zum einen unsere Vorstellungen technisch umsetzte, zum anderen seine Erfahrungen sowie eigene Ideen für unser Vorhaben einbrachte. 

Diese Online-Erfolgskontrolle hat uns von der einfachen Handhabung und Stabilität des inside Online-Prüfungssystems und des E-Learning-Portals überzeugt. Wir haben dadurch unser Ziel erreicht, pro­fes­sio­nelle Erfolgskontrollen − unter Berücksichtigung einer  Kosten-Nutzen-Rechnung − wesentlich wirtschaftlicher durchzuführen, da der zeitliche und personelle Aufwand sowohl seitens der Trainer als auch der Anwender deutlich minimiert wurde. 

Die gute Zusammenarbeit mit der inside Unternehmensgruppe sowie die begleitende Betreuung während der gesamten Maßnahme durch persönliche und kompetente Ansprechpartner, die uns zur Seite standen, werden uns veranlassen, auch in Zukunft weitere Online-Erfolgskontrollen mit der inside Unter­neh­mens­gruppe durchzuführen.

PD Dr. rer. nat. Dipl.-Ing. Martin Baumann,
Universitätsklinikum der RWTH Aachen,
Angewandte Medizintechnik

Das inside Online-Prüfungssystem wurde erfolgreich am Universitätsklinikum Aachen von mehreren Instituten in unterschiedlichen Lehrgebieten eingesetzt und evaluiert. Die Resultate waren einwandfrei.
Das System wurde sowohl von den Lehrenden als auch von den Studierenden angenommen und als Bereicherung angesehen. Das System lässt sich optimal in den Lehrprozess integrieren und effizient einsetzen. Der zeitliche Aufwand, den Dozenten für die Vorbereitung und Durchführung von Klausuren und Tests aufwenden, kann mit einem solchen System erheblich reduziert werden. Dadurch erhalten wir Kapazitäten, um die medizinische Lehre weiter zu verbessern. 

Wir arbeiten mit dem inside Online-Prüfungssystem, weil es plattformunabhängig ist und problemlos mit großen Studentenzahlen in der heterogenen Infrastruktur am Universitätsklinikum Aachen funktioniert. Zwei weitere wichtige Gründe für den Einsatz sind die Vielfalt der zur Verfügung stehenden Aufgabentypen und die Multimedialität des Systems, welche für die medizinische Lehre sehr wichtig sind − Bild, Grafik, Animation, Audio und Video lassen sich in nahezu allen Bereichen der Aufgaben integrieren. Den Aufgaben können beliebig viele Anhänge zugeordnet werden und Übersichtsgrafiken können auf Wunsch vergrößert und detailreicher dargestellt werden. Dadurch lassen sich sehr komplexe Aufgaben mit hohem Schwie­rig­keits­grad und hoher Taxonomie bzgl. der Lehrziele konstruieren. 

Auf Basis des inside Online-Prüfungssystems werden künftig weitere elektronische Klausuren realisiert werden. In Kooperation mit der Firma inside arbeiten wir bereits an adaptiven Tests zur formativen Evaluation der Lehre. Wir haben in inside einen zuverlässigen und kompetenten Partner gefunden, der uns zukünftig weiter bei dieser Aufgabe unterstützt.

Peter Sträter,
Gruppenleiter E-Learning,
Continentale Krankenversicherung a.G .

Als eines der ersten Versicherungsunternehmen haben wir Computer Based Training (CBT) in die Ausbildung unseres Außendienstes integriert. Nach der Insolvenz unseres Anbieters standen wir vor einem Problem: Das Programm wurde nicht mehr aktualisiert und war somit für die Ausbildung nicht mehr brauchbar. Eine kurzfristige inhaltliche Umstellung unseres Systems wäre aufwändig, ein Umsteigen auf ein völlig neues Programm mit erheblichen Kosten verbunden gewesen. 

inside versprach uns ein modernes Schulungssystem mit regelmäßiger Aktualisierung auf Basis von Web Based Training (WBT), angepasst an unsere Erfordernisse. inside hat sich hier immer als zuverlässiger Partner erwiesen. inside hat von Anfang an auf zukunftssichere Technik gesetzt. Dadurch und durch den persönlichen Einsatz der inside-Mitarbeiter konnten wir unsere Abläufe immer optimal an neue Entwicklungen anpassen.

Direktversicherungsspezialist ASSTEL neuer Tchibo Partner

Julian Wicht,
Marketingleiter,
ASSTEL Versicherungsgruppe

Ich möchte mich bei inside für den hervorragenden Job im Rahmen der Rechner-Integration für Tchibo bedanken. Ohne Ihr Engagement und Ihre Fachkompetenz wäre diese Projektumsetzung nicht so professionell möglich gewesen.

Frank Schönemeier,
Abteilung Vertrieb/Marketing,
Concordia Versicherungsgesellschaft a.G. 

Nach dem Rückzug unseres Anbieters stand unsere computergestützte Aus- und Weiterbildung vor dem Aus. Wir suchten einen externen Anbieter, der unser vorhandenes System weiterführen und ausbauen konnte. Als wir erfuhren, dass inside bereits große Erfahrungen mit CBT und WBT in der Versicherungswirtschaft hat, waren wir sofort interessiert. 

Tatsächlich knüpfte inside mit seinem System nahtlos an die vorhandene Ausbildung an. Statt des Computer Based Training (CBT) setzen wir nun das modernere Web Based Training (WBT) ein, das völlig störungsfrei und einfach zu handhaben ist. Über das gute Preis-Leistungs-Verhältnis hinaus ging inside auf unsere Vorschläge ein − passte zum Beispiel das Layout perfekt an unser Unternehmensdesign an. 

Wie gut und erfolgreich die Zusammenarbeit mit inside ist, zeigt unsere Bestehensquote bei den BWV-Prüfungen im Jahr 2003/2004. Sie betrug wie unsere Zufriedenheit 100%! Das liegt sicher zu einem großen Teil auch daran, dass neben den WBTs auch ein inside Prüfungssystem zum Einsatz kommt. Unterstützend durch die Produkte der inside Unternehmensgruppe bieten wir jedem Lernenden die Möglichkeit, aus verschiedenen Medien das auszuwählen, womit er am besten lernen kann.

Dr. Stefanie Pöpping,
Bildungsmanagerin,
ASSTEL Versicherungsgruppe 

Wir setzen als Dienstleister in unserem Kommunikationscenter und anderen Abteilungen ausschließlich auf qualifizierte Mitarbeiter, denen wir nicht zuletzt unseren außergewöhnlichen Erfolg verdanken. Zur Schulung unserer MitarbeiterInnen verwenden wir u.a. das WBT von inside. Durch die hohe Verfügbarkeit − die Effektivität und Effizienz − und die Qualität des WBTs können wir unsere Mitarbeiter optimal unterstützen. 
Die Verbindung von neuester und innovativer Technik mit qualitativ hochwertigen Inhalten und deren methodisch didaktischer Aufbereitung wird durch die Servicebereitschaft von inside perfekt ergänzt. Beeindruckt hat uns die sorgfältige und schnelle Auftragsdurchführung, angefangen bei der Angebots­er­stel­lung bis hin zur Produktschulung. Auch die Betreuung nach dem Verkauf war so wie sie sein sollte und ließ keine Wünsche offen.

inside Kunde ASSTEL auf Platz 1

ASSTEL Versicherungsgruppe

Eine kompetentere Unterstützung − Branchenkenntnis, gepaart mit technischem Know-how in einem stimmigen Preis-Leistungs-Verhältnis − hätten wir uns nicht wünschen können. Eine perfekt durchdachte Konzeption − absolut kampagnenfähig − die auch vor der 50fach höheren Angebotsanforderung seit 2001 nicht kapituliert.